Politique de Confidentialité

Informations Générales

Chez averniquelora, nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément aux lois canadiennes en vigueur, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et les réglementations provinciales applicables.

En utilisant nos services de budgétisation à court terme, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Cette politique s'applique à tous nos utilisateurs au Canada et couvre l'ensemble de nos activités de traitement des données.

Collecte des Données

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services financiers personnalisés :

• Informations d'identification personnelle (nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel)
• Informations financières nécessaires à la budgétisation (revenus, dépenses, objectifs financiers)
• Données d'utilisation de notre plateforme et historique de navigation
• Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
• Communications et correspondances avec notre équipe de support
• Préférences et paramètres de votre compte utilisateur

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes de budgétisation et de conseil financier. Nos principales utilisations incluent la personnalisation de vos plans budgétaires, l'analyse de vos habitudes de dépenses pour des recommandations pertinentes, et la communication d'informations importantes concernant votre compte.

Nous utilisons également vos données pour améliorer nos services, développer de nouvelles fonctionnalités adaptées aux besoins des Canadiens, et assurer la sécurité de notre plateforme. Toute utilisation secondaire de vos données nécessite votre consentement explicite préalable.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes, incluant le chiffrement de bout en bout pour toutes les transmissions de données, des serveurs sécurisés hébergés au Canada, et un contrôle d'accès strict basé sur le principe du moindre privilège.

Notre équipe de sécurité effectue des audits réguliers, des tests de pénétration et maintient une surveillance continue de nos systèmes. En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures conformément aux exigences réglementaires canadiennes.

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte actif sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec averniquelora, plus une période de sept ans après la fermeture du compte pour respecter les obligations comptables et fiscales canadiennes.

Les données de support client sont conservées trois ans, tandis que les journaux techniques sont supprimés automatiquement après 12 mois. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données, et nous procéderons à cette suppression dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale contraire.

Partage et Divulgation

averniquelora ne vend, ne loue ni ne divulgue vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons partager certaines informations uniquement dans les circonstances suivantes : avec votre consentement explicite, avec nos prestataires de services techniques soumis à des accords de confidentialité stricts, et pour se conformer aux obligations légales ou aux demandes des autorités compétentes.

Tous nos partenaires de services sont situés au Canada ou dans des pays offrant un niveau de protection des données équivalent. Nous effectuons une évaluation rigoureuse de la sécurité et de la confidentialité de tous nos fournisseurs tiers.